Chính Sách Bán Hàng của Sâm Yến Sài Gòn

 

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI SÂM YẾN SÀI GÒN

Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng

Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau

Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng

Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán

Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán

Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống

Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình

Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản

Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình

Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng

Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG TẠI SÂM YẾN SÀI GÒN

Cám ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website http://samyensaigon.com để đặt mua hàng online. Sâm Yến thông báo cách thức vận chuyển và giao hàng trong 24h làm việc tại Sài Gòn như sau:

1. Cách thức nhận hàng và thanh toán:

- COD: thanh toán ngay khi nhận hàng.

- Chuyển khoản qua Ngân Hàng trước và nhận hàng sau. Giảm ngay 5% theo giá trị đơn hàng khi đặt hàng online và chọn thanh toán trước bằng hình thức chuyển khoản. Và miễn phí giao hàng trong khu vực nội thành Sài Gòn.

2. Cách thức mua hàng:

- Gọi/ Nhắn tin 0902789092 đặt mua hàng trước.

- Đăng nhập (1) samyensaigon.com cung cấp thông tin liên hệ (Tên, Địa Chỉ Giao Hàng, Di động) và (2) MUA HÀNG trước.

- Đến mua hàng trực tiếp tại 224 Nguyễn Hồng Đào, phường 14, quận Tân Bình. Giờ làm việc từ 8g30 đến 21g00 (nghỉ Chủ nhật và lễ, tết)

3. Cách thức vận chuyển và phí vận chuyển:

- Khu vực nội thành (Quận 1, 3, 5, 6, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận) được giao ngay trong ngày. nếu sau 15g00 đặt thì sáng hôm sau Sâm Yến Sài Gòn giao hàng ngay.

--- Đơn hàng từ 1 triệu đồng: miễn phí

--- Đơn hàng dưới 1 triệu đồng: cộng thêm phí giao hàng 20 ngàn cho 1 lần mua.

- Khu vực quận khác (Quận 2, 4, 7, 8, 12, Bình Chánh, Bình Thạnh, Bình Tân, Hóc Môn, Gò Vấp) được giao ngay trong ngày. nếu sau 15g00 đặt thì sáng hôm sau Sâm Yến Sài Gòn giao hàng ngay.

--- Đơn hàng từ 3 triệu đồng: miễn phí.

--- Đơn hàng dưới 3 triệu đồng: [1] cộng thêm phí giao hàng Grab cho 1 lần mua khi khách muốn giao ngay trong ngày và thanh toán COD. Hoặc [2] cộng thêm 30 ngàn cho 1 lần mua khi giao hàng chậm 2 ngày và thanh toán COD.

- Khu vực ngoại thành (Quận 9, Củ Chi, Nhà Bè, Cần Giờ, Thủ Đức) [1] cộng thêm phí giao hàng Grab cho 1 lần mua khi khách muốn giao ngay trong ngày và thanh toán COD. Hoặc [2] cộng thêm 50 ngàn cho 1 lần mua khi giao hàng chậm 2 ngày và thanh toán COD.

- Tỉnh khác: chính sách giao nhận, thanh toán phí chuyển hàng bằng Viettel.

CHÍNH SÁCH ĐỔI - TRẢ HÀNG HÓA

Nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho đồng tiền mà khách hàng chi ra để mua các sản phẩm, Chúng tôi có chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền với các quy định cụ thể sau đây:

– Vì sản phẩm chúng tôi phân phối là hàng chính hãng, nên chúng tôi sẽ không nhận việc rả lại hàng từ khách hàng từ sau khi nhận hàng và thanh toán. Trừ các trường hợp sau: Khách hàng cho rằng và chứng minh được hàng nhận từ công ty chúng tôi là hàng giả, hàng nhái; Và Khách hàng phát hiện ra hàng hóa giao đã hết hạn sử dụng

Chúng tôi sẽ nhận đổi hàng lại cho khách trong các trường hợp sau:

– Sản phẩm bị lỗi như rách, hở, không bảo vệ được hàng hóa bên trong bao bì
– Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất
– Trả hàng và hoàn tiền khi các sản phẩm giao cho khách không đúng quy cách sản phẩm, không đúng sản phẩm quý khách mong muốn. Hoàn tiền 100%


Địa chỉ đổi trả: 
– Đối với khách nội thành TP.HCM: Đổi hàng miễn phí tại 224 đường NGUYỄN HỒNG ĐÀO, PHƯỜNG 14, QUẬN TÂN BÌNH, TP.HCM
– Đối với khách ở các Tỉnh: Khách chịu phí vận chuyển từ vị trí của khách đến địa chỉ trên
Các bước để hoàn trả sản phẩm:

  • Liên lạc với chúng tôi và phản ánh về sản phẩm
  • Khách hàng qua trực tiếp shop để làm việc hoặc nhận phiếu hoàn trả sản phẩm, điền đầy đủ thông tin và làm thủ tục lấy lại tiền đã mua hàng
  • Đổi và trả hàng trong 07 ngày 

Các trường hợp không chấp nhận đổi hàng:

  • Quý khách muốn thay đổi mẫu mã, chủng loại nhưng không thông báo trước.
  • Quý khách đã kiểm tra và ký nhận sản phẩm nhưng sau đó yêu cầu đổi/trả hàng với lý do lỗi ngoại quan (trầy xước, vỡ….)

Điều kiện đổi hàng

  • Điều kiện về thời gian đổi hàng: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.
  • Điều kiện về sản phẩm: sản phẩm nguyên tem, không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, có mùi. Đầy đủ các phụ kiện hoặc tặng phẩm (nếu có).
  • Điều kiện về hóa đơn, chứng từ: phiếu giao hàng hoặc hóa đơn đỏ (nếu có),

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SÂM YẾN SÀI GÒN

* Địa chỉ: 224 Nguyễn Hồng Đào, Phường 14, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

. Giấy phép kinh doanh: 0315078112/2018 SKHĐT-TPHCM

. Số công bố: 14/2015/ATTP-CNĐK đủ điều kiện kinh doanh và sản xuất Yến Sào, Nhân Sâm, Nấm Linh Chi.

* Yến Sào Khánh Hòa, Tổ Yến Việt Nam, Tô Yến thiên nhiên; Tổ Yến Trắng Sạch gia công tinh chế, sơ chế; Nước Yến Sào Sanest;

* Nhân Sâm Hàn Quốc, Hồng Sâm {Korea Red Ginseng} chiết xuất từ củ Nhân Sâm 6 năm tuổi dạng Hồng Sâm sấy khô, Hồng Sâm Mật Ong, Cao Hồng Sâm, Viên Hồng Sâm, Tinh chất Hồng Sâm dạng nước, Trà Sâm, Kẹo Sâm;

* Nấm Linh Chi Đỏ Hàn Quốc, Nấm Linh Chi Đỏ Việt Nam, Nấm Lim Xanh, Nấm Thượng Hoàng, Cao Linh Chi; Tinh chất Linh Chi dạng nước, Trà Linh Chi;

* Đông Trùng Hạ Thảo Cordyceps sinse Butan, Hymalaya, Korea, Nấm Trùng Thảo Militaris Cordycepin Việt Nam; Cao Đông Trùng Hạ Thảo Silk Worm; Tnh chất Đông Trùng Hạ Thảo dạng nước;

* Nhung Hươu VIệt Nam tươi và khô; Cao  Nhung Hươu;

* Sâm Ngọc Linh tươi nguyên củ cả cây và lá; Sâm Dây vùng Cao Nguyên Trung Bộ; Đông Y Dược Thảo

* Thực Phẩm bổ sung cho Cơ, Xương, Khớp, Mắt, Não: Viên Dầu Cá {Fish Oil}; Viên Omega 369 seed, Viên Glucosamin; Mật Ong nguyên chất và Viên Sữa Ong Chúa nhập khẩu từ Australia, USA;

Sâm Yến Sài Gòn 224 Nguyễn Hồng Đào Tân Bình

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ CỦA SÂM YẾN SÀI GÒN 

Khi quý khách đăng nhập vào samyensaigon.com có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về quy định và điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

1. Hướng dẫn sử dụng web

- Chúng tôi cấp giấy phép sử dụng để bạn có thể mua sắm trên web trong khuôn khổ điều khoản và điều kiện sử dụng đã đề ra.

- Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy giấy phép của bạn mà không cần báo trước.

- Trang web này chỉ dùng để cung cấp thông tin sản phẩm chứ chúng tôi không phải nhà sản xuất nên những nhận xét hiển thị trên web là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phải của chúng tôi.

- Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

- Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

2. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

- Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách nếu thiếu các thông tin về tên khách hàng, số điện thoại và địa chỉ giao/ nhận trước khi nhận đơn hàng. Hay, chúng tôi không thể xác nhận lại thông tin đặt hàng có trung thực hay nhằm mục đích quấy rối.

- Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã bị thanh toán.

3. Thương hiệu và bản quyền

- Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

- Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.

4. Quy định về bảo mật

- Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.

- Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

- Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

5. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch tại website

Trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:

- Thông báo cho chúng tôi về việc hủy giao dịch qua đường dây nóng 0902789092.

- Từ chối nhận hàng ngay trong quá trình xem hàng bằng bất kỳ hình thức thanh toán nào (COD, Chuyển khoản). Trường hợp này quý khách có thể phải mất tiền thanh toán chi phí vận chuyển (nếu có).

- Trả lại hàng hoá đã nhận mà chưa sử dụng, tuân thủ theo chính sách Đổi Trả Hàng.